FAQ Envios
¿A Dónde Envía Lymalimoon?
Lymalimoon.com realiza envíos a toda la Republica Mexicana. Así como a países seleccionados, incluidos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Francia, Dinamarca, Suecia, Nueva Zelanda y los Países Bajos.
Disponibilidad del Artículo
Se espera que todos los artículos disponibles para la venta en el sitio web lymalimoon.com estén en stock y disponibles para su envío. Los pedidos comienzan el proceso de envío tan pronto como se completa su compra en línea. Los artículos se envían una vez que se encuentran en stock, se aprueba su pago y se verifica la dirección de recepción. Actualmente, no ofrecemos opciones de venta avanzada ni pedidos pendientes.
Métodos de Envío y Costos Nacionales
Si su pedido tiene varios artículos y / o incluye tarjetas de regalo, pueden enviarse desde múltiples ubicaciones y / o llegar en diferentes paquetes en diferentes fechas, no hay cargos adicionales por envíos divididos.
Los gastos de envío y manipulación se basan en el método de envío elegido y no son reembolsables, incluso en caso de devolución. Consulte la tabla a continuación para conocer los costos de envío y los tiempos de entrega estimados. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden ser de 1 a 2 días hábiles.
| Paqueteria | Costo | Tiempo | Condición |
| FedEx | $160.00 | ||
| Estafeta | $160.00 | ||
| DHL | $208.00 | ||
| Envío Gratis | $0 | $950+ en Compra |
Los pedidos realizados antes del mediodía CDT de lunes a viernes se enviarán el mismo día. La entrega será en 5-7 días hábiles.
Costo de Envío Internacional
| Paqueteria | Costo | Tiempo | Condición |
| FedEx | $???.00 | - | |
| Estafeta | $???.00 | - | |
| DHL | $???.00 | - | |
| Envío Gratis | - | $??? |
Para pedidos internacionales, los gastos de aduana no se incluirán en el costo de envío estándar. Los cargos de aduana deberán liquidarse para que se libere el envío.
Los pedidos internacionales realizados antes del mediodía CDT de lunes a viernes se enviarán el mismo día. La entrega será en 14-21 días hábiles.
No he recibido mi artículo. ¿A quién debo contactar?
Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes. Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana o feriados. Si aún cree que falta su pedido, el equipo de servicio al cliente de Lymalimoon.com está disponible por el chat de asistencia >> Aqui << **
¿Por qué el sitio web de la paqueteria no reconoce el número de seguimiento de un pedido que hice?
Una vez que reciba un correo electrónico de confirmación de envío, la información de seguimiento puede tardar entre 1 y 2 días en actualizarse desde el momento del inicio del envío.
¿Cómo me notificará si hay un problema con mi pedido?
Toda la comunicación del pedido se realiza por correo electrónico, por lo que es importante que su dirección de correo electrónico sea precisa y esté actualizada.
Pedí un artículo de “Preventa”, ¿cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Los artículos de preventa están disponibles para permitir que los clientes retengan los artículos antes de que realmente entren en el inventario. Estos artículos no se enviarán hasta que estén disponibles en el inventario. La fecha de envío proyectada siempre se muestra en la sección de descripción general de la página del producto.